سبد خرید 0

برآورد زمان تحویل

 

 

شرایط دریافت و ارسال کالا

مشتری گرامی: ضمن تشکر از همراهی شما،  لطفا قبل از تایید سفارش این متن را با دقت مطالعه بفرمایید:

با توجه به این‌که موجودی و قیمت کالاهای فروشگاه اینترنتی انتخاب کلیک در طول زمان در حال تغییر می‌باشند، برای انجام خرید لازم است مشتریان ابتدا استعلام قیمت و موجودی نمایند:
جهت نهایی سازی خرید، پس از ورود به ‌حساب کاربری خود و انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آن به سبد خرید مرحله ثبت خرید و پرداخت صورت می‌گیرد. اگر پیش از وارد شدن به ‌حساب کاربری خود در سایت انتخاب کلیک کالاهای مورد نظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله «ورود به سایت» با واردکردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت ‏‌شوید. اگر عضو سایت انتخاب کلیک نیستید می‌‏‏توانید به‌راحتی در چند ثانیه و با واردکردن ایمیل و مشخصات فردی خود، حساب کاربری خود را ایجاد کرده و سپس سبد خرید خود را ثبت کنید. پس از تکمیل مراحل خرید، سفارش شما ثبت و آماده پردازش خواهد شد
باتوجه به حجم تراکنش ها ، کلیه سفارش‏‌های ثبت شده توسط کاربران در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.
فروشگاه اینترنتی انتخاب کلیک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید، با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی انتخاب کلیک به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی انتخاب کلیک محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
فروشگاه اینترنتی انتخاب کلیک مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود، حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی انتخاب کلیک محفوظ است.
طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه ‏‌تر نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود، در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد، وضعیت کالا به ناموجود تغییر می‏‌کند و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت، در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود، به دلیل اینکه این طرح تنها یک طرح تشویقی خرید (پروموشن) است، فروشگاه اینترنتی انتخاب کلیک تعهدی در قبال سفارش‌‏های تعدادی ندارد و در صورت امکان فروش تعدادی هماهنگی‌‏های لازم انجام می‏‌شود.
فروشگاه انتخاب کلیک حداکثر تلاش خود را برای صحت اطلاعات مندرج در سایت از جمله قیمت و اطلاعات کالاها و مقالات به کار می گیرد، با این حال سایت درست بودن و بدون نقص بودن محتوای اطلاعات خود را تضمین نمی نماید.
فروشگاه انتخاب کلیک در راستای افزایش آگاهی و اطلاع رسانی به کاربران سایت نسبت به تهیه محتوای لازم اقدام نموده است. این اطلاعات توسط گروه تخصصی سایت و از منابع معتبر و با دقت در اعتبار آنها تهیه شده و به صورت مستمر از جهت درست بودن و به روز بودن محتوا بازبینی می گردد. با این حال بازار هیچ گونه مسئولیتی را در قبال محتوای این مطالب، اشکالات غیرعمدی و ایرادات نگارشی آن نمی پذیرد.

در استان البرز تحویل کالا برای کالای بیش از …………………… تومان رایگان می باشد
هزینه ارسال کالا در تمامی روش های ارسال ( به استثناء تحویل در کرج ) به عهده مشتری می باشد.
شروع ارسال کالاهای خریداری شده حداکثر 24 ساعت بعد از ثبت سفارش و زمان تحویل سفارشات شهرستان 2 الی 3 روز کاری می باشد
در حال حاضر امکان پرداخت وجه در محل تنها برای خریدهای کمتر از 2 میلیون تومان امکان پذیر است و برای خریدهای بالاتر از 2 میلیون تومان پرداخت تنها به صورت اینترنتی صورت می پذیرد.
در هنگام تحویل کالا بسته بندی را کنترل و سالم بودن آن را رسید نمایید. در صورت مشاهده هر گونه ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری نمایید و موضوع را به بخش خدمات پس از فروش انتخاب کلیک اطلاع دهید
با توجه به ثبت سیستمی سفارش ، امکان صدور فاکتور مجدد و یا تغییر مشخصات وجود ندارد
مسئولیت کلیه اطلاعات شخصی اعم از شماره های تماس و آدرس و محل تحویل به عهده خریدار می باشد
به طور کلی محصولاتی که از طریق وب سایت انتخاب کلیک عرضه می گردند:
الف)کالاهایی که صرفاً توسط شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش از بسته بندی خارج و نصب و راه اندازی می گردند. در این موارد کالا به صورت بسته بندی به مشتریان تحویل می گردد و مشتریان صرفا بسته بندی کالا را چک و دریافت سالم بسته بندی را رسید می نمایند.
در صورتیکه بسته بندی دارای مشکل یا ایراد باشد و نشان از ضربه خوردگی یا مشکلات احتمالی داشته باشد، مشتریان باید از تحویل گرفتن دستگاه خودداری نمایند. این امر در زمان ارسال کالا توسط شرکتهای پستی اهمیت دو چندان پیدا می کند.
توجه : در صورتیکه مشتری کالا را قبل از نصب و راه اندازی مورد استفاده قرار دهد کالا از گارانتی خارج و مسئولیت آن متوجه مشتری خواهد بود و فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
ب)کالاهای که باید توسط شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش نصب و راه اندازی گردند، اما مشتریان لازم است صحت سلامت ظاهری کالا را تایید نمایند. در این موارد کالا در حضور مشتری از بسته بندی خارج و از نظر ظاهری تحویل مشتری می گردد.
توجه: در صورتیکه مشتری کالا را قبل از نصب و راه اندازی مورد استفاده قرار دهد کالا از گارانتی خارج و مسئولیت آن متوجه مشتری خواهد بود و فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
ج) کالاهایی که نیاز به نصب و راه اندازی توسط شرکت نداشته و مشتریان صرفا لازم است که هنگام تحویل سلامت ظاهری آن را بررسی نمایند و پس از آن 7 روز فرصت خواهند داشت که سلامت فنی دستگاه رو مورد بررسی قرار دهند.
شماره سریال دستگاه تحویلی را با شماره سریال درج شده در فاکتور مطابقت داده و در صورتیکه تطابق نداشت ضمن اطلاع به فروشگاه از تحویل گرفتن آن خودداری فرمایید.
کلیه محصولات دارای ضمانت اصالت کالا و گارانتی اصلی می باشند

 

  • زمان جمع آوری سفارش هایی که ثبت آن ها تا قبل از ساعت 14 ظهر باشند در همان روز پیگیری و برای آدرس ثبت شده مشتری از طریق باربری اقدام میگردد و برای الباقی سفارشات در اولین روز کاری بعد از سفارش فرآیند خواهد شد.
  • مکان تحویل کالا آدرسی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمائید این نشانی در تمامی فرآیند معتبر بوده و تغییر آدرس پس از تحویل محموله به باربری به هیچ وجه قابل تغییر نمی باشد.
  • چنانچه از سفارش خود منصرف شدید، لطفا حداکثر تا یک ساعت بعد از سفارش ازچهار طریق:
  • تلفن همراه و ایمیل: پیام بفرستید و شماره سفارش خود و شماره کارت بانکی کهبا آن سفارش زده اید را اعلام نمایید.
  • پنل حساب کاربری: در بخش سبد خرید و در پایین سایت در دسترس است درخواست برگشت از فروش ارسال بفرمایید. توجه بفرمایید که سفارش دهندگان میهمان تا ثبت نام نکرده باشند پنل کاربری ندارند و نمی توانند از این گزینه استفاده کنند.
  • تماس در ساعات کاری: با بخش پشتیبانی فروش و شماره سفارش خود و شماره کارت بانکی که با آن سفارش زده اید را اعلام نمایید.

 

جدول انواع ارسال سفارش های اینترنتی فروشگاه انتخاب کلیک

ردیفشرح ارسالزمان ارسالهزینه
1ارسال نرمال تهران و کرج24 ساعت (ثبت سفارش قبل از ساعت 14:00)
48 ساعت (ثبت سفارش بعد از ساعت 14:00)
سفارش های ثبت شده در پنجشنبه و جمعه، روز شنبه تحویل می‌شوند.
…………..
2ارسال نرمال شهرستان48 ساعت – تحویل به باربریپس کرایه – متناسب با مسافت و حجم بار
3ارسال اکسپرس تهران و کرج4 ساعت پس از ثبت سفارشمتناسب با منطقه
4ارسال اکسپرس شهرستان48 ساعت (شهرستان های واقع در مناطق صعب‌العبور 72 ساعت)پس کرایه – متناسب با مسافت و حجم بار
5ارسال پرمیوم کرجمخصوص خرید بالای 20 میلیون تومان – ۳ ساعترایگان
توجه:  به جز ارسال پرمیوم کرج، کلیه محموله‌های بالای 20 کیلوگرم دارای هزینه متناسب با مسافت و حجم بار هستند.
محدوده شهر تهران:از جنوب بزرگراه آزادگان، از غرب چهار راه ایران خودرو، از شرق جاده تلو و از شمال میدان قدس است.

 

ارسال های نا موفق
اگر کالای شما برایتان ارسال شده باشد و شما در مکان مشخص شده (آدرس موجود در سفارش) حاضر نباشید، مسئول ارسال برای شما پیامکی ارسال می‌کند تا شما بتوانید کالای خود را دوباره برای تحویل پیگیری کنید. اگر به هر دلیلی کالا به ما مرجوع شد (مثلا اشتباه بودن آدرس سفارش)، سریعاً شما را از طریق ایمیل یا تماس تلفنی باخبر خواهیم کرد. در این زمان شما می‌توانید سفارش خود را لغو نموده و یا ارسال مجدد کالا را از ما بخواهید. لطفا توجه داشته باشید که ما حق اخذ هزینه‌های ارسال دوباره- ناشی از خطای مشتری (سفارش دهنده)- را برای خود محفوظ می‌داریم.

 

ارسال ها و یا تحویل های با تاخیر
تمام تلاش ما بر ارسال سفارشات در زمان های ذکر شده در بالاست. اما در شرایط نادر و افزایش ناگهانی سفارشات و یا تاخیر شرکت ارسال سفارشات (پست، تیپاکس و …) ممکن است سفارشات با تاخیر مواجه شوند.
حوادث غیر مترقبه : در صورت بروز حوادثی از جمله وقوع جنگ، سیل، زلزله، آتش سوزی و وقوع هر حادثه ای که ممانعت از وقوع آن در اختیار فروشگاه انتخاب کلیک نباشد و موجبات تاخیر، عدم تحویل و یا ورود خسارت به محموله را فراهم آورد، مسئولیتی از این حیث بر عهده این فروشگاه نخواهد بود.

 

روش های ارسال
کلیه سفارش‌های شهر تهران و کرج از طریق پیک و یا آژانس باربری ارسال خواهند شد. سفارش‌های خارج از محدوده این دو شهر، بسته به حجم و ابعاد و حساسیت محصولات از طریق پست پیشتاز، تیپاکس، چاپار، باربری و ترمینال و یا راه‌های دیگر مورد درخواست مشتری، ارسال خواهند شد.

 

شرایط عمومی شروط و تعهدات مندرج در این صفحه میان فروشگاه اینترنتی انتخاب کلیک و تمامی کاربران که در وب سایت نسبت به سفارش کالا اقدام می نمایند حاکم بوده و نیاز به اخذ امضاء مجزا در هیچ سند یا رسید دیگری نمی‌باشد.

این شرایط و قوانین، آخرین بار در تاریخ 15  آذر 98 به روز شده است و در صورت تغییرات در این همین صفحه شرایط جدید بارگزاری خواهد شد.

برگشت به بالا